社群的力量如大自然，不可小看、忽視，他將超乎任何人的想像。
《五星主廚快餐車》這片名很妙，五星主廚怎麼跟快餐車連在一起就夠引人注意。故事源自一個餐廳的大廚，因為在社群上跟評論家下戰帖，及於證明一切的他反而被餐廳老闆掃地出門，即使是五星餐廳主廚也搞丟工作，想要重新開始的他便回到老家從快餐車做起，跟著兒子與餐廳夥伴，從邁阿密一邊公路之旅一邊開著餐車回到洛杉磯，沿途販賣快餐車的三明治餐點，向人介紹餐車新菜單。
我們時常在網路上看到一個現象，當某人受到廣大注意時，隔天立刻會有這個人的爆料、私事被公布，再隔一天又有另派人馬出來維護，又隔一天新的消息再次覆蓋。要讓一個路人/素人崛起變得不難，毀滅他也何其容易。《五星主廚快餐車》故事從社群開始，主角在完全不懂社群媒體的情況下只急著扳回事實，忘了網路世界往往是先說先贏，故事那一面不一定看到這一面，後來的人總需拿著更有力的字詞才能打倒前者。於是他親手毀了自己的事業工作，回到快餐車小日子。
這沒有不好，還挺令人羨慕。
這邊先暫停電影劇情探討，聊聊本片描述的社群特點。
．傳播速度快
幾年前，我們從網路（入口網站或新聞網站）接收新資訊，現在，我們到社群上找。社群的傳播速度快，快的無法想像，粉絲團的po文轉分享到人與人分享；人與人的個人動態轉分享到粉絲團之間的po文，社群很難區分「官方」或「個人」，每個人的動態消息都可能是新聞，每個人都是傳遞者，一個分享代表一次傳遞。
片中，評論家先到餐廳吃飯，照片搭配文字上傳到社群，馬上散布開來，主廚上網回應對方，一天內他馬上變成全城焦點，跟隨人數飆破高點。然而網路上的每一個跟隨並不是認同，是看戲。
．全民報導/全民記者
評論家從個人觀點上傳照片加以評論，對主廚來說，他覺得不公平。但在社群上很難公平，每個人都是用個人帳號、個人名義、個人語氣創作出具有個人觀點且個性特質強烈的內容，新聞傳遞在搶快的前提下，不需大篇幅的內容即可分享，且具有分享價值。全民報導，人人都是記者，人人都是評論家的時代，在社群得以實現。
回到電影，評論家的個人報導把主廚扳倒，最後卻也是靠著其他網友分享快餐車餐點的評論讓主廚站起來。兩面刀，可傷人可拉人一把，被傷害倒地不起的也多的是。
．即時
隨手隨拍隨上網，在沒有不可能的年代，社群的即時性完全淹沒我們，也造成許多「一人說故事」的不平衡報導。美食評論家個人觀點的動態消息，大廚自行到社群對嗆，兩人在餐廳起衝突....無一不備民眾傳上網，偏偏說故事的是旁觀者，沒人在乎當事人和實際情況。
但是也有好的時候，例如快餐車到達新的小鎮，有人從手機po出他們的地點，立刻大排長龍，一個買東西的時間就把快餐車包圍，這也是即時而且非常即時，非常快速的反應。若是以前，我們可能得等一個禮拜電視播出，打電話去訂位又等了一個禮拜，等到食物真正送進嘴裡已經兩週。兩週與兩小時的即時，社群縮減了我們的時間和距離。
．創新
社群能做的事情太多也太少了，轉分享、讚、tag朋友、傳照片、截圖、傳影片、留言...排列組合有好多種選擇卻也是限制，但是社群是沒有限制想像的空間，影片不用長、要好看、有梗；照片不用太美，要好笑、有梗。電影裡，大廚的兒子在快餐車旅途中，每天用一秒拍下，最後自己剪成影片當作紀錄，放到網路上讓更多人知道快餐車的故事。
創新，社群要創新，在上面講求的就是創新，當大家都在同樣規則底下玩遊戲，就看誰有能耐不一樣。
社群很好玩，真的很好玩。上面有一群人，可能跟你一樣，對著電腦面無表情但腦中浮現一篇又一篇的奇幻想像，他們打字、說笑，大概沒人認真對待上面的字詞，可是一個簡單的挑撥就可以引發戰爭。沒錯，是筆戰，或者應該說鍵盤戰，引發戰爭、對立是容易的，不容易的是延續戰火又或者消除，因為沒人知道明天的話題是甚麼，會不會有另一波更熱更值得關注的事情發生。
不過其實，社群也是恐怖的，一翻兩瞪眼，很現實，真的很現實，你可以在一瞬間發覺反對的人比支持的人還多，原本支持的人也可能在下一秒立刻變成反對方，沒有為什麼，社群就是這樣，說他春天後母心，或者向秋老虎那樣無法猜透。總認為，把玩社群的同時，我們還是需要留下適當的距離，留給自己也是保護，它的反撲，我們無法想像；它的虛假，沒法用尺衡量計算。
或許這就是社群真正有趣的地方，媒介真實不等於社會真實，還是得靠你親自感受。（文／大默）
【同場加映】
．［電影］真愛每一天 About Time：記憶中的美好片段
【合作約稿】
找大默 damolshen@gmail.com
留言列表
